Como escolher um software para loja de móveis: 10 testes com os seus dados
Demonstração não mostra o que um teste grátis mostra. Dez testes para rodar com os dados da sua loja de móveis antes de contratar qualquer sistema de gestão.
Escolher o software da loja costumava ser assistir a demonstrações. O vendedor abria a tela, cadastrava um sofá de exemplo, emitia uma nota de exemplo e tudo funcionava. Depois de assinar, a loja descobria que o sofá de verdade tem quarenta tecidos, que a entrega precisa de montagem e que a comissão do arquiteto não cabia em lugar nenhum.
Isso mudou por dois motivos. O sistema que a loja de móveis precisa hoje substitui o ERP em vez de ficar ao lado dele, então não há mais "integra com o que eu já uso" para esconder o que falta. E os sistemas mais novos abrem um teste grátis sem cartão, em que você mesmo cria a conta e usa. A pergunta certa deixou de ser "o que o vendedor me mostra" e virou "o que acontece com os meus dados".
Por que a demonstração não diz o que o teste diz
Uma demonstração é uma apresentação preparada com dados que funcionam. Ela mostra o caminho feliz: produto simples, cliente que paga à vista, entrega sem montagem. Os problemas de uma loja de móveis estão fora desse caminho, e é justamente lá que a demonstração não vai.
O teste com os seus dados inverte a situação. Em vez de ver o sistema resolver o caso do vendedor, você vê o sistema tentar resolver o seu caso: a tabela do seu fornecedor, o seu pedido mais complicado do mês passado, a comissão do vendedor que vendeu com desconto. Se algo não cabe, você descobre em quinze dias, não em dois anos de contrato.
Antes de começar: o que levar para o teste
Teste sem dados reais vira demonstração feita por você mesmo. Separe este material antes de criar a conta.
| O que levar | Para que serve |
|---|---|
| Uma tabela de preço de fornecedor (PDF ou planilha, com faixas de tecido) | Testar importação e preço por faixa |
| 20 produtos reais, com tecido, cor, medida e acabamento | Testar a grade de variações e as fotos |
| As vendas do mês passado (orçamentos, pedidos, PDV) | Testar o funil e o fechamento do mês |
| Uma entrega real, com montagem e endereço | Testar agendamento, rota e comprovante |
| Um fechamento de comissão já feito, com o valor pago | Conferir se o sistema chega ao mesmo número |
Escolha produtos difíceis, não os fáceis: o sofá com mais tecidos, a mesa que só vende sob encomenda, o kit de ambiente. Se a loja tem mais de uma filial, use duas no teste. Se você hoje está na planilha, vale ler antes o que muda ao sair da planilha para um sistema, porque parte dos testes abaixo existe para cobrir o que a planilha não cobre.
Os dez testes
Rode os dez na ordem: juntos eles percorrem uma venda inteira, da tabela do fornecedor ao pacote do contador.
| Teste | O que fazer | O que é aprovação |
|---|---|---|
| 1. Importar catálogo | Subir a tabela do fornecedor em PDF ou planilha | Produtos, faixas e preços entram sem digitar item por item, com revisão do que ficou em dúvida |
| 2. Grade de variações | Cadastrar o sofá com todos os tecidos, cores e medidas | Uma ficha por produto, preço por faixa de tecido, foto por variação, sem um cadastro por combinação |
| 3. Orçamento até pedido | Montar um orçamento com desconto, deixar vencer, reabrir, converter em pedido | Etapa, validade e motivo de perda registrados; desconto respeita a política; vendedor no pedido |
| 4. PDV com NFC-e em homologação | Abrir o caixa, vender no balcão, emitir NFC-e no ambiente de homologação da SEFAZ | Nota autorizada em homologação, caixa por turno fechando certo, contingência disponível |
| 5. Entrega agendada com montagem | Agendar a entrega real com janela e montagem no mesmo pedido | Rota por região, ocupação do veículo, comprovante de entrega e montagem no histórico do pedido |
| 6. Transferência entre lojas | Mover uma peça do depósito de uma filial para o mostruário da outra | Estoque sai de uma e entra na outra com a nota certa, mostruário separado do disponível |
| 7. Fechamento de comissão | Lançar as vendas do mês e fechar a comissão do vendedor e a RT do arquiteto | O total bate com o fechamento que você levou, sem planilha ao lado |
| 8. Contas a receber com boleto e PIX | Gerar boleto e PIX para um pedido parcelado e baixar um recebimento | Título gerado, recebimento conciliado, saldo do cliente correto |
| 9. Pacote do contador | Fechar o período de teste e gerar o pacote | XMLs, SPED e relatório de fechamento saem juntos, prontos para enviar |
| 10. Exportação completa | Exportar todas as tabelas antes de terminar o teste | Todos os dados saem em formato aberto, sem pedir para o suporte |
Dois testes merecem atenção extra. A importação do catálogo é o trabalho que mais consome tempo em uma migração: veja como funciona a importação de tabela de fornecedor com IA para saber o que esperar. A exportação é a única prova de que o sistema devolve os dados quando você quiser sair. Se o teste dez falha, os outros nove não importam.
Se algum teste não passa, não aceite "resolvemos na implantação". O que não funciona com vinte produtos não vai funcionar com dois mil.
O que perguntar antes de assinar
Os dez testes cobrem o sistema. O contrato precisa de mais cinco respostas, todas por escrito.
| Pergunta | Resposta que serve |
|---|---|
| Qual é o prazo do contrato? | Mensal, sem fidelidade; anual só se for opcional e com desconto |
| Como eu exporto os meus dados? | Todas as tabelas, em formato aberto, a qualquer momento, inclusive depois do cancelamento |
| Onde está o preço? | Público, na página do fornecedor, por capacidade e não por usuário |
| Quantos usuários posso ter? | Ilimitados, sem cobrar pelo acesso do caixa, do estoquista ou do montador |
| Quanto custa a implantação? | Sem horas de consultoria para parametrização; se houver taxa, fixa por loja |
Os sistemas verticais tradicionais costumam vir com contratos anuais, preço por usuário, horas de consultoria para parametrização e preço sob consulta. Nada disso aparece no teste grátis, e tudo aparece na fatura. O guia sobre contrato sem fidelidade e exportação de dados explica cada cláusula.
Erros comuns
Alguns tropeços se repetem em quase toda escolha.
- Testar com dados de exemplo. O sistema passa em tudo porque o exemplo foi feito para passar. Use os seus produtos e as suas vendas.
- Pular o teste fiscal. Emitir NFC-e em homologação leva vinte minutos e evita descobrir no primeiro dia que a nota não sai.
- Deixar a exportação para depois. É o teste mais rápido e o mais ignorado. Faça antes de decidir.
- Comparar mensalidade sem comparar escopo. Preço por usuário, taxa de implantação e hora de consultoria não aparecem na primeira tela.
- Decidir sem quem usa. Se o caixa e o estoque não participaram do teste, a adoção vai travar neles.
Por onde começar
Na Tuvo, o cadastro é self-serve e o teste grátis dura 14 dias sem cartão, o que dá para rodar os dez testes do começo ao fim: o importador lê a tabela do fornecedor em planilha, PDF ou foto; o catálogo tem grade com preço por faixa de tecido; o PDV emite NFC-e com caixa por turno; a entrega sai com janela, rota e montagem no mesmo pedido; o estoque é multi-loja com transferência; a comissão de vendedor e a RT de arquiteto fecham o mês sem planilha; o contas a receber gera boleto e PIX; o pacote do contador sai com XMLs e SPED; e a exportação completa de todas as tabelas fica disponível a qualquer momento, inclusive durante o teste.
Crie a conta no software para loja de móveis e faça o teste grátis por 14 dias, sem cartão e sem fidelidade. Se a loja já está em outro sistema, veja na página de saída do sistema antigo como o importador e os adaptadores trazem os dados do sistema antigo.
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Teste com os dados da sua loja
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