Estamos aqui para ajudar.
Encontre respostas para suas perguntas, acesse recursos úteis ou entre em contato com nossa equipe.
Recursos de ajuda
Acesse documentação, guias e informações importantes sobre a plataforma.
Documentação
Acesse guias detalhados, tutoriais e referências da API para aproveitar ao máximo a plataforma.
Central de ajuda
Encontre respostas para perguntas comuns e soluções para problemas técnicos.
Políticas e termos
Consulte nossa política de privacidade e termos de uso para entender como protegemos seus dados.
Perguntas frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a plataforma.
Como começo a usar a plataforma Tuvo?
Comece o teste grátis, sem cartão, ou fale com a gente pelo WhatsApp. Entendemos como é a sua loja e mostramos como o sistema pode ajudar.
A Tuvo funciona para qualquer tipo de negócio?
Atualmente, focamos no setor de móveis, mas nossa plataforma foi construída para escalar para outros setores. Se você trabalha com catálogos complexos, múltiplos canais de venda ou precisa gerenciar distribuição B2B, podemos ajudar.
Quanto tempo leva para implementar a plataforma?
O tempo de implementação varia conforme a complexidade do seu negócio e integrações necessárias. Geralmente, empresas começam a usar funcionalidades básicas em algumas horas. Nossa equipe trabalha com você para garantir uma transição suave.
Preciso de conhecimento técnico para usar a Tuvo?
Não. A plataforma foi projetada para ser intuitiva e fácil de usar. Nossa equipe oferece treinamento e suporte contínuo para garantir que você aproveite ao máximo todas as funcionalidades.
Como funciona a integração com sistemas existentes?
A Tuvo oferece APIs robustas e integrações prontas com sistemas populares. Nossa equipe técnica trabalha com você para conectar a plataforma aos seus sistemas atuais, minimizando interrupções na operação.
Há suporte disponível após a implementação?
Sim. Oferecemos suporte contínuo através de e-mail, documentação detalhada e, para clientes com planos específicos, suporte prioritário. Estamos sempre disponíveis para ajudar você a otimizar o uso da plataforma.
Posso testar a plataforma antes de me comprometer?
Sim. Oferecemos demonstrações personalizadas e, dependendo do seu caso, podemos disponibilizar um período de teste. Entre em contato para discutir as opções disponíveis para seu negócio.
Como a Tuvo garante a segurança dos meus dados?
A segurança é uma prioridade. Seguimos padrões de segurança da indústria e realizamos auditorias regulares. Seus dados são armazenados de forma segura na nuvem com backups automáticos.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo WhatsApp e responderemos o mais rápido possível.